Stage à la Caisse Régionale Crédit Agricole (64)
Lors de mon stage à la Caisse Régionale Crédit Agricole, j’ai été intégré aux départements 64/65/32 durant une période clé de transformation stratégique de l’entreprise. Le Crédit Agricole traversait une phase de croissance soutenue, avec un afflux important de clients et un besoin croissant de modernisation technologique. Mon rôle principal a été de soutenir cette évolution en participant à la digitalisation des services bancaires, notamment la mise en place d’une nouvelle plateforme en ligne visant à améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité interne.
Ce rapport sera structuré en trois parties. D’abord, je présenterai le contexte et les enjeux de la mission. Ensuite, je détaillerai les étapes de mise en œuvre du projet, en soulignant les défis rencontrés et les solutions apportées. Enfin, j’évaluerai les résultats obtenus et proposerai des pistes d’amélioration pour l’avenir.
Ci – contre on peut y retrouver une partie de la procédure qui consiste à choisir le type de configuration avant de rentrer dans la configuration pure.
Enfin, après l’avoir créé une fois, j’ai pu me lancer à créer la procédure en faisant la même chose pour obtenir des screens à y mettre dedans.
Puis j’ai donc construit le nombre de tablettes de les agences avaient besoin avec l’aide du même technicien que pour les pc
Tout en prenant quelques screens, pour ensuite mettre en place la procédure que l’on voit sur le pc derrière la tablette.
je devais vérifier que chaque collaborateur a une convention téléphonique assignée à leur nom et s’il y avait potentiellement des incidents à déclaré.
Par exemple sur certains numéros, des collaborateurs étaient partis de l’entreprise, mais avaient toujours une convention à leur nom ce qui n’est bien évidemment pas conforme.
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