Auteur/autrice : kmoulin

Compétences du BTS SIO

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1 Support et mise à disposition de services informatiques

1.1 Gestion du patrimoine informatique
   • Recenser et identifier les ressources numériques
   • Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique
   • Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service
   • Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique
   • Gérer des sauvegardes
   • Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques
1.2 Réponse aux incidents et aux demandes d’assistance et
d’évolution
   • Collecter, suivre et orienter des demandes
   • Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
   • Traiter des demandes concernant les applications
1.3 Développement de la présence en ligne de l’organisation
   • Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en
tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques
   • Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilité.
   • Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation
1.4 Travail en mode projet
   • Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet
   • Planifier les activités
   • Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts
1.5 Mise à disposition des utilisateurs d’un service
informatique
   • Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service
   • Déployer un service
   • Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service
1.6 Organisation de son développement professionnel
   • Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel
   • Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle
   • Gérer son identité professionnelle
   • Développer son projet professionnel

2 Administration des systèmes et des réseaux

2.1 Conception d’une solution d’infrastructure
   • Analyser un besoin exprimé et son contexte juridique
   • Étudier l’impact d’une évolution d’un élément d’infrastructure sur le système informatique
   • Élaborer un dossier de choix d’une solution d’infrastructure et rédiger les spécifications techniques
   • Choisir les éléments nécessaires pour assurer la qualité et la disponibilité d’un service
   • Maquetter et prototyper une solution d’infrastructure permettant d’atteindre la qualité de service attendue
   • Déterminer et préparer les tests nécessaires à la validation de la solution d’infrastructure retenue
2.2 Installation, test et déploiement d’une solution
d’infrastructure réseau
   • Installer et configurer des éléments d’infrastructure
   • Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la continuité des services
   • Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la qualité de service
   • Rédiger ou mettre à jour la documentation technique et utilisateur d’une solution
d’infrastructure
   • Tester l’intégration et l’acceptation d’une solution d’infrastructure
   • Déployer une solution d’infrastructure
2.3 Exploitation, dépannage et supervision d’une solution
d’infrastructure réseau
   • Administrer sur site et à distance des éléments d’une infrastructure
   • Automatiser des tâches d’administration
   • Gérer des indicateurs et des fichiers d’activité des éléments d’une infrastructure
   • Identifier, qualifier, évaluer et réagir face à un incident ou à un problème
   • Évaluer, maintenir et améliorer la qualité d’un service

3 Cybersécurité des services informatiques

3.1 Protection des données à caractère personnel
   • Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein de              l’organisation
   • Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel
   • Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel
   • Sensibiliser les utilisateurs à la protection des données à caractère personnel
3.2 Préservation de l’identité numérique de l’organisation
   • Protéger l’identité numérique d’une organisation
   • Déployer les moyens appropriés de preuve électronique
3.3 Sécurisation des équipements et des usages des
utilisateurs
   • Informer les utilisateurs sur les risques associés à l’utilisation d’une ressource numérique et promouvoir les bons usages à adopter
   • Identifier les menaces et mettre en œuvre les défenses appropriées
   • Gérer les accès et les privilèges appropriés
   • Vérifier l’efficacité de la protection
3.4 Garantie de la disponibilité, de l’intégrité et de la
confidentialité des services informatiques et des
données de l’organisation face à des cyberattaques
   • Caractériser les risques liés à l’utilisation malveillante d’un service informatique
   • Recenser les conséquences d’une perte de disponibilité, d’intégrité ou de confidentialité
   • Identifier les obligations légales qui s’imposent en matière d’archivage et de protection des données de l’organisation
   • Organiser la collecte et la conservation des preuves numériques
   • Appliquer les procédures garantissant le respect des obligations légales
3.5 Cyber sécurisation d’une infrastructure réseau, d’un
système, d’un service
   • Participer à la vérification des éléments contribuant à la sureté d’une infrastructure informatique
   • Prendre en compte la sécurité dans un projet de mise en œuvre d’une solution
d’infrastructure
   • Mettre en œuvre et vérifier la conformité d’une infrastructure à un référentiel, une norme ou un standard de sécurité
   • Prévenir les attaques
   • Détecter les actions malveillantes
   • Analyser les incidents de sécurité, proposer et mettre en œuvre des contre-mesures

Veille

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Sujet : Mise à jour de sécurité de Windows 11

  1. Sujet sous forme de problématique
    Faut-il installer immédiatement les mises à jour de sécurité
    de Windows 11 ?                                                                                                                                
  2. Contexte d’entreprise
    Cette veille peut être faite en entreprise parce que beaucoup
    de poste tourne sur Windows, elle est utile pour
    l’administrateur réseau, elle éviter des problèmes liés à la
    mise à jour et elle permet de gagner du temps.                                                                                                                        
  3. Mots-clés
    • Windows 11
    • Microsoft
    • Mise à jour
    • Sécurité                                                                                                                                            
  4. Outils utilisés
    • Feeder -> suivi des flux RSS
    • siftrss -> filtre par mots-clés sur les flux
    • Google Alertes -> être alerté d’une nouvelle publication
    sur le mot-clé                                                                                                                                         
  5. Résultats
    Article publié le 25 septembre 2025 sur Clubic :
    https://www.clubic.com/actualite-580720-sur-windows-11-cet-outil-peut-mettre-votre-antivirus-ko-sans-toucher-au-noyau.html
    Des chercheurs ont réussi à mettre Windows Defender dans un
    état de veille prolongée en détournant le système de
    diagnostic.                                                                                    
    Article publié le 1 octobre 2025 sur 01Net :
    https://www.01net.com/actualites/windows-11-25h2-est-officiellement-disponible-et-a-deja-des-bugs.html
    Microsoft a déployé à partir du 30 septembre 2025 la mise à
    jour 25H2 de Windows 11 et elle a déjà des bugs.